FERDEN

Personvern, vilkår og sikkerhet

Sist oppdatert: 3. juli 2026

1. Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig for personopplysninger i FERDEN er NORTAC AS (organisasjonsnummer 937 951 302), Vardane 14A, 5306 Erdal, Norge. Kontakt: marius@nortacgear.com.

Hva vi lagrer

Konto: navn, brukernavn, e-postadresse (for innlogging), hjemsted, bio og profilbilde.
Ferder: navn, sted, datoer, notater, planlagte ruter og GPS-spor du tar opp.
Utstyr og pakkelister du registrerer.
Bilder: utstyrsbilder lagres på din egen enhet; bilder i innlegg/ferder kan lagres i skyen.
Nødkontakt: navn og telefonnummer — lagret i en egen, privat tabell som kun du har tilgang til. Nødkontakten din er en tredjeperson: vi behandler navnet og nummeret deres utelukkende for å kunne varsle dem når du ber om det eller ved nødvarsel (berettiget/vital interesse). Informer gjerne kontakten din om at du har lagt dem inn.
Feillogger: ved tekniske feil lagres en anonymisert feilmelding (uten søkestrenger, posisjon eller identifiserende enhetsdetaljer) så vi kan rette feilen. Loggen kobles fra kontoen din hvis du sletter den.
Posisjon: samles kun mens du aktivt tar opp en ferd eller deler en sporingslenke, og slettes igjen (se «Lagringstid»).
Sosialt: innlegg, kommentarer, venner og invitasjoner.
Varsling: hvis du slår på push-varsler, lagrer vi nettleserens push-abonnement (et anonymt endepunkt) for å kunne sende deg varsler. Du kan skru det av når som helst.

Hvor det lagres

Data lagres hos Supabase (databaser i EU — Frankfurt, Tyskland) og lokalt på enheten din (i nettleserens lagring) så appen virker offline. Tilgangsregler (RLS) sørger for at du bare ser dine egne data og det venner eksplisitt deler.

Deling med andre

Nødkontakt-sporing: når du deler en sporingslenke, kan mottakeren se planlagt rute og siste posisjon via en hemmelig lenke (token). Ingen profil eller bruker-ID eksponeres. Du kan når som helst stoppe delingen (lenken dør umiddelbart); ellers slutter den å virke 7 dager etter at ferden er avsluttet.
SMS til nødkontakt: når du starter sporing eller utløser nødvarsel, kan appen sende en SMS til nødkontakten din automatisk via vår SMS-leverandør (se tredjepartslisten) — med ditt navn og sporingslenken. Får meldingen ikke sendt seg (eller du foretrekker det), åpner appen i stedet en ferdig melding i din egen meldingsapp som du sender selv. Utsendelsen er hastighetsbegrenset og kan kun gå til nummeret du selv har registrert som nødkontakt.
Venner: ser feed og profil etter relasjon (eget / venn / følger).
Bilder i innlegg: selve innlegget vises bare for dem du deler med (venn/følger), men bildefilen lagres med en offentlig, ikke-gjettbar nettadresse. Den som får selve bilde-lenken kan derfor åpne bildet uten innlogging. Del ikke bilder du vil holde strengt private — vi jobber med å gjøre disse bildene helt private.

Tredjepartstjenester

FERDEN bruker disse tjenestene for å fungere. Noen mottar data når du bruker funksjonen:

Anthropic (AI-utstyrsskanner): når du skanner utstyr med kamera, sendes bildet til Anthropic for analyse.
met.no (vær); Kartverket / Geonorge, Esri og MapTiler (kart og kartfliser); OpenStreetMap/Nominatim (stedssøk); OSRM (ruting); Open-Elevation (høydemeter) — mottar koordinater/søk.
Serper (produktsøk for utstyrs-spesifikasjoner).
Twilio (SMS-utsendelse): når appen sender nødkontakt-SMS automatisk, mottar SMS-leverandøren nødkontaktens telefonnummer og meldingsinnholdet (ditt navn + sporingslenke) for å levere meldingen.
Supabase (database/lagring) og Netlify (drift av nettstedet).
Stripe (betalingsbehandling for FERDEN+): når du kjøper FERDEN+, behandler Stripe betalingen og mottar nødvendig informasjon (bl.a. navn, e-post og kortdetaljer). Kortnummeret ditt lagres aldri hos oss.
RevenueCat og App Store / Google Play (abonnement i appen): kjøper du FERDEN+ i appen, håndteres betalingen av app-butikken din, og RevenueCat behandler kjøpsstatus (anonymisert bruker-ID og kvitteringsdata). Kortdetaljer når aldri oss.

Lagringstid

Konto- og turdata lagres til du sletter dem eller ber om sletting av kontoen. Aktive sporingslenker er synlige til turen avsluttes (eller til du stopper delingen), og i inntil 7 dager etter. Lokale data ligger på enheten din til du logger ut eller tømmer appen.

Dine rettigheter (GDPR)

Du har rett til innsyn, retting, sletting og dataportabilitet. Du kan eksportere alle dine data som en JSON-fil i appen (Innstillinger → Eksporter mine data) og slette kontoen din selv (Innstillinger → Slett min konto), som fjerner kontoen og tilhørende data. Spørsmål om personvern eller andre rettigheter: marius@nortacgear.com.

2. Vilkår for bruk

FERDEN leveres «som den er», uten garantier for tilgjengelighet eller feilfrihet.
Du er selv ansvarlig for innholdet du legger inn og deler, og for å ikke bryte andres rettigheter eller norsk lov.
Ikke misbruk tjenesten (spam, trakassering, ulovlig eller skadelig innhold).
Null toleranse for støtende innhold og misbrukende brukere: innhold og brukere kan rapporteres og blokkeres direkte i appen. Rapportert innhold skjules for deg umiddelbart, vurderes av oss og fjernes normalt innen 24 timer hvis det bryter disse vilkårene. Gjentatte eller grove brudd fører til utestengelse.
Du må være minst 16 år, eller ha samtykke fra foresatte.
Vi kan endre, begrense eller avslutte tjenesten, og oppdatere disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles i appen.
Tvister reguleres av norsk rett, med saksøktes alminnelige verneting. Som forbruker kan du alltid bringe en sak inn for ditt eget hjemting.

FERDEN+ (abonnement)

Hva det er: FERDEN+ er et frivillig premium-abonnement. All sikkerhetsfunksjonalitet (nødvarsel, sporing, offline-kart) er og forblir gratis; FERDEN+ gir ekstra funksjoner (bl.a. ubegrenset AI-skanning og tidlig tilgang til nye funksjoner) og støtter driften.
Pris: 49 kr per måned eller 490 kr per år. Prisen inkluderer eventuell merverdiavgift.
Gratis prøveperiode: 30 dager. Du belastes først når prøveperioden er over — med mindre du sier opp før den utløper.
Betaling og fornyelse: betalingen håndteres av vår betalingsleverandør Stripe. Abonnementet fornyes automatisk (månedlig eller årlig) til du sier det opp.
Oppsigelse: du kan si opp når som helst i appen (Profil → FERDEN+ → «Administrer abonnement»). Du beholder tilgangen ut den perioden du allerede har betalt for, og det skjer ingen ny belastning etter oppsigelse.
Angrerett: som forbruker har du 14 dagers angrerett etter kjøp (angrerettloven). Den 30 dager lange gratis prøveperioden gjør at du uansett ikke belastes før du eventuelt har bestemt deg, og du kan si opp uten kostnad i hele prøveperioden. Ønsker du å benytte angreretten, kontakt oss på e-posten nederst på siden.
Prisendringer: vesentlige endringer i pris eller vilkår varsles i appen eller på e-post i god tid før de trer i kraft.

3. Sikkerhet og ansvar

FERDEN er et hjelpemiddel for planlegging og deling — ikke en garanti for din sikkerhet.

FERDEN erstatter ikke nødnummer eller ekte sikkerhetsutstyr. Ved nød: ring 112 (politi/redning) eller 113 (ambulanse). På tur i krevende terreng bør du alltid ha kart og kompass, nok klær og mat, og vurdere nødpeilesender (PLB) eller satellittkommunikasjon der det er aktuelt.

Sporing oppdateres kun mens appen er åpen og har mobildekning. Lukker du appen helt, mister dekning eller går tom for batteri, slutter posisjonen å oppdatere seg — uten at nødkontakten nødvendigvis ser det. Stol aldri på sporingen som ditt eneste sikkerhetsnett.

Andre forbehold

Vær- og skreddata (met.no, Varsom) er veiledende. Bruk eget skjønn og oppsøk offisielle kilder.
GPS-nøyaktighet, høydemeter og kompass kan ha feil, særlig i bratt terreng eller ved svakt signal. Telefon-kompasset kan trenge kalibrering.
Offline-kart dekker kun området du har lastet ned på forhånd.
Du bruker FERDEN på eget ansvar. Vi er ikke ansvarlige for skade, tap eller hendelser som følge av bruk av appen.